Un formular care cere ce trebuie
Titlu, pași, ce trebuia să se întâmple, captură sau clip. Raportările proaste primesc un scor mic și sunt trimise înapoi pentru completare.
Aplicații și site-uri
Bug-urile aplicației tale, într-un singur loc
Raportările de la testeri, clienți și colegi ajung pe aceeași platformă, cu pași, capturi și prioritate. Știi mereu ce e deschis, cine lucrează la ce și ce s-a reparat.
Fără card. După perioada de probă, datele rămân acolo.
Ce nu merge acum
Aplicații și site-uri
!Bug-urile vin din toate părțile
Email, chat, apeluri, capturi pe WhatsApp. Jumătate se pierd până ajung la developer.
!Prioritățile sunt la ghici
Fără triaj, cel mai zgomotos client câștigă, nu cel mai grav bug.
!Nu știi când e gata
Clientul întreabă, echipa nu știe sigur, iar reparația nu a fost verificată de nimeni.
Cum arată cu BugTracker
Bug-urile aplicației tale, într-un singur loc
Triaj și categorii
Cineva din echipă aprobă, alege prioritatea și categoria, de exemplu Plăți, Interfață sau API. Bug-ul ajunge direct la cine se ocupă de zona aia.
Termene SLA și rapoarte
Pui termene pe priorități și primești alertă când un bug critic stă prea mult. Rapoartele le trimiți direct clientului.
Retestări cu dovadă
După reparație, bug-ul merge la retestare. Se închide doar când cineva confirmă, cu dovadă, că merge.
Pornești în două minute
Alegi adresa, numele proiectului și contul tău.
Confirmi emailul și intri.
Îți inviți echipa și raportați primul bug.
Întrebări frecvente
E potrivit pentru o echipă mică?
Da. Pornești cu doar ce îți trebuie, iar modulele pe care nu le folosești dispar din meniu. Poți crește oricând.
Clienții mei pot raporta direct?
Da. Le dai cont prin invitație, cu drepturi doar de raportare, și văd cum avansează bug-urile lor.
Pot să-mi export datele?
Da. Ai export complet al datelor și ștergere la cerere, conform GDPR.
Se leagă de Slack sau Teams?
Da. Notificările ajung într-un canal de Slack sau Microsoft Teams, iar fiecare om își poate lega contul de Slack ca să le primească și în mesaje private. Botul de Discord e inclus și el.
Încearcă-l pe proiectul tău.
Îți faci platforma în două minute și o ai 30 de zile, cu toată echipa. Fără card, fără instalare. Ai nevoie de ceva anume? Facem și funcții la comandă.