Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web deja en el navegador para reconocerte de una página a otra. Sin ellas, tendrías que escribir tu contraseña con cada clic. Además de las cookies, el navegador tiene un almacenamiento local (localStorage y sessionStorage) en el que los sitios web pueden guardar pequeñas preferencias. La ley los trata a todos por igual.
Para las estrictamente necesarias, sin las cuales el servicio que has pedido no funcionaría, la ley no exige tu consentimiento, solo que te expliquemos con claridad qué son. Para todas las demás, tenemos que pedirte permiso antes. Nosotros solo usamos las de la primera categoría; por eso no ves un banner con «Aceptar» y «Rechazar».
Nuestras cookies
| Cookie | Para qué sirve | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
bugtracker-session |
Mantiene tu sesión iniciada mientras usas la plataforma y recuerda el idioma elegido. | caduca tras 480 minutos sin actividad | estrictamente necesaria |
XSRF-TOKEN |
Impide que otros sitios envíen formularios en tu nombre. | igual que la anterior | estrictamente necesaria, seguridad |
remember_web_... |
Mantiene tu sesión entre visitas. Solo aparece si marcas «Recordarme» o entras con Discord o con una passkey. | hasta que cierres sesión, como máximo 400 días | estrictamente necesaria, pedida por ti |
bt_dispozitiv |
Reconoce el navegador desde el que entras, para avisarte cuando alguien entre en tu cuenta desde un dispositivo nuevo. Solo contiene un código aleatorio. | 400 días | estrictamente necesaria, seguridad |
bt_cookie_notice |
Recuerda que cerraste la barra de cookies, para que no vuelva a aparecer. | un año | estrictamente necesaria |
Todas las instala la plataforma, no otras empresas, y no se usan para nada más que lo que indica la tabla.
Qué guarda la plataforma en tu navegador
Los elementos siguientes no se nos envían. Se quedan solo en tu dispositivo, para que la plataforma recuerde lo que has elegido:
| Nombre | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
bt-tema |
El tema elegido, claro u oscuro. | hasta que la borres del navegador |
bt-ciorna-bug |
El borrador del reporte que estás escribiendo, para que no se pierda si se cierra la página. | hasta que envíes el reporte o lo vacíes |
bt.chat.open, bt.chat.ping |
Si la ventana del chat está abierta y si activaste los avisos de mensajes nuevos. | hasta que la borres del navegador |
bt-clipuri-... |
Que elegiste cargar siempre los clips de un sitio concreto. | hasta que lo retires en esta página |
bt:scroll |
El punto de la página donde estabas, cuando vuelves con «Atrás». | hasta que cierres la pestaña (sessionStorage) |
Contenido de otros sitios web
En los reportes aparecen a veces clips subidos a otras plataformas, y en la Guía puede haber vídeos. Para que no les llegue nada sin tu permiso, no los cargamos automáticamente. En lugar del clip verás un botón: solo cuando lo pulsas se establece la conexión con ese sitio. A partir de ese momento, el sitio ve tu dirección IP y puede instalar sus propias cookies, según sus propias normas:
| Sitio | Sus normas |
|---|---|
| YouTube (Google) | Usamos el modo sin cookies de seguimiento (youtube-nocookie.com). Privacidad de Google |
| Twitch | Privacidad de Twitch |
| Streamable | Privacidad de Streamable |
| Medal | Privacidad de Medal |
| Discord | Solo cuando decides iniciar sesión con Discord o presentar tu solicitud. Te redirigimos a su sitio web. Privacidad de Discord |
Hay otro caso: las fotos de perfil de algunos miembros vienen directamente de Discord o del sitio donde las subieron (por ejemplo, Imgur). El navegador las solicita a ese sitio, así que este ve tu dirección IP, como ocurre con cualquier imagen de internet. Las fotos subidas a la plataforma vienen de nuestro servidor.
Si marcas «Cargar siempre los clips» junto al botón, la plataforma recuerda esa elección solo en tu navegador. Puedes retirarla en cualquier momento desde aquí:
Lo que no usamos
- servicios de estadísticas externos (Google Analytics, Hotjar u otros);
- píxeles de seguimiento, cookies publicitarias o de redes sociales;
- huella digital del navegador (fingerprinting) u otros métodos para reconocerte sin que lo sepas;
- fuentes o scripts cargados desde otros sitios web. Todo lo que ves viene de nuestro servidor.
Lo poco que necesitamos saber sobre el uso de la plataforma lo guardamos en nuestra base de datos: qué página se abrió y cuándo. Tienes los detalles en la Política de privacidad.
Cómo borrarlas o bloquearlas
Puedes borrarlas en cualquier momento desde los ajustes del navegador. Aquí tienes dónde encontrarlas en los más utilizados:
- Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies de terceros o Borrar datos de navegación.
- Firefox: Ajustes, Privacidad & Seguridad, Cookies y datos del sitio.
- Safari: Ajustes, Privacidad, Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración, Cookies y permisos del sitio.
Ten en cuenta que, si bloqueas nuestras cookies, no podrás mantener la sesión iniciada y los formularios se rechazarán, porque todas son necesarias.
Base jurídica
Las normas sobre cookies proceden de la Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), art. 5, apdo. (3), y de la Ley rumana n.º 506/2004, art. 4, apdo. (5), que permiten sin consentimiento el almacenamiento estrictamente necesario para un servicio solicitado por el usuario. Los datos personales relacionados con ellas se tratan conforme al RGPD, tal como se explica en la Política de privacidad.
Si algún día añadimos algo que no sea estrictamente necesario, te pediremos tu consentimiento antes, y esta página indicará qué ha cambiado.
¿Tienes una pregunta?
Escríbenos a [email protected] o abre un ticket de soporte en la plataforma. Respondemos lo antes posible, como máximo en un mes.