Qui sommes-nous
La plateforme bugtracker.ro est gérée par PETCU VASILE ALEXANDRU, Persoană Fizică Autorizată, immatriculée au Registre du commerce sous le n° F2025012591007, CUI 51623313, siège à Strada Fântânilor nr. 43, bl. B14, ap. B39, Municipiul Iași, România.
L'adresse ci-dessus est seulement le siège social, pas un bureau ouvert au public. Pour tout, écris-nous par email.
Email : [email protected]
Ce e platforma
BUGTRACKER e o unealtă de lucru pentru o comunitate de testare: aici se raportează bug-uri, se țin sesiuni de testare, se retestează reparațiile, se dau puncte și se discută în echipă. Nu e un magazin și nu se plătește nimic pentru folosirea ei.
Termenii ăștia merg împreună cu Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri. Comunitatea ta poate avea și reguli interne proprii, de exemplu despre sesiuni sau recompense. Acolo unde se bat cap în cap, contează termenii de aici.
Cine poate avea cont
- Conturile nu se fac singure: le dă conducerea testării, de obicei după o aplicare acceptată sau printr-o invitație.
- Trebuie să ai cel puțin 16 ani.
- Un om, un cont. Nu îți faci conturi în plus și nu folosești contul altcuiva.
- Ești răspunzător de ce se întâmplă din contul tău, așa că ține parola pentru tine și pornește verificarea în doi pași.
- Dacă bănuiești că altcineva ți-a intrat în cont, schimbă parola și anunță conducerea imediat.
- Accesul e legat de serverul de Discord al testării. Dacă pleci de pe server, accesul se oprește după 24 de ore și revine singur când te întorci.
Confidențialitatea testării
Ce vezi pe platformă și pe serverul de testare e confidențial.
Asta înseamnă bug-urile, funcțiile încă nelansate, listele de testare, discuțiile și orice alt lucru la care ai acces doar pentru că ești tester.
- Nu le publici, nu le postezi pe rețele, nu faci capturi sau clipuri ca să le arăți altora.
- Clipurile pe care le faci ca dovadă le urci nelistate sau private, doar ca să le vadă echipa.
- Nu spui altora cum se folosește un bug, mai ales dacă poate strica jocul sau economia lui.
- Obligația rămâne și după ce pleci din echipă, până când lucrul respectiv devine public.
Încălcarea confidențialității e unul dintre motivele pentru care contul se poate închide pe loc.
Cum se folosește
Ce e în regulă
- Raportezi ce ai văzut tu, cu pașii prin care se reproduce și cu dovezi reale.
- Cauți întâi dacă bug-ul e deja raportat. Dacă da, apeși „Pot reproduce și eu” în loc să faci unul nou.
- Vorbești cu colegii civilizat, chiar când nu ești de acord.
Ce nu e voie
- Raportări inventate, copiate sau sparte în mai multe bucăți ca să iei mai multe puncte.
- Dovezi modificate sau luate de la altcineva.
- Date personale ale altora în raportări, comentarii sau dovezi.
- Hărțuire, amenințări, jigniri, discriminare, conținut sexual sau violent fără legătură cu testarea.
- Fișiere cu viruși, fișiere care nu au legătură cu testarea sau pentru care nu ai drepturi.
- Să cauți sau să folosești breșe de securitate ale platformei. Dacă dai peste una din greșeală, spune-ne și nu o folosi.
- Extragere automată de date, cereri în masă, teste de încărcare sau ocolirea limitelor fără acordul nostru.
- Să ajungi la date sau funcții care nu îți sunt date prin rol.
Ce trimiți rămâne al tău
Raportările, comentariile, pozele și clipurile tale rămân ale tale. Trimițându-le, ne dai voie să le păstrăm, să le afișăm celor din echipă, să le căutăm, să le punem în rapoarte, să le traducem și să le dăm mai departe developerilor jocului, pentru că exact asta e rostul lor. Dreptul ăsta nu îl vindem și nu îl folosim în altă parte.
Răspunzi tu de ce trimiți. Urcă doar lucruri pe care ai dreptul să le urci. Dacă îți ștergi contul, ce ai trimis rămâne în istoricul echipei, dar fără legătura cu tine.
Punctele și recompensele
- Punctele, insignele, clasamentele și multiplicatorii arată cât ai lucrat. Nu sunt bani și nu se pot cere ca bani.
- Regulile după care se dau punctele se văd în platformă și se pot schimba. Schimbarea nu îți ia punctele deja primite.
- Dacă se descoperă puncte luate prin înșelăciune, se pot retrage.
- Dacă comunitatea dă recompense pe baza punctelor, ea le stabilește, le anunță și răspunde de ele.
Semnalarea conținutului ilegal sau nepotrivit
Oricine, chiar și fără cont, ne poate semnala ceva ilegal sau împotriva acestor termeni. Ca să putem acționa, spune-ne:
- unde e: linkul spre raportare, comentariu, mesaj sau profil;
- ce e în neregulă și de ce crezi că e ilegal sau nepermis;
- numele și emailul tău, ca să îți putem răspunde (nu e nevoie pentru semnalările despre abuzuri asupra copiilor);
- că ce ne scrii e adevărat, după cât știi.
Semnalezi printr-un tichet de suport sau pe emailul de la finalul paginii. Acesta e și punctul nostru de contact pentru autorități și pentru utilizatori, în sensul Regulamentului european privind serviciile digitale (DSA). Ne poți scrie în română sau în engleză. Analizăm fiecare semnalare cu atenție și fără părtinire și îți spunem ce am hotărât.
Suspendarea și închiderea contului
Conducerea poate limita, suspenda sau închide un cont dacă:
- se încalcă termenii de aici, mai ales confidențialitatea testării;
- contul e folosit ca să strice munca altora sau platforma;
- persoana nu mai face parte din testare (a plecat, a demisionat sau a ieșit de pe serverul de testare).
Măsura trebuie să fie pe măsura faptei. Când îți limităm contul sau îți ștergem ceva, îți spunem ce am făcut, de ce, pe ce regulă ne-am bazat și dacă decizia a fost luată de un om sau automat. Excepție fac doar cazurile în care o autoritate ne cere să nu spunem.
Dacă nu ești de acord
Poți contesta în 6 luni de la decizie, cu un tichet sau pe email. O analizează altcineva decât cel care a luat decizia, iar dacă ai dreptate, anulăm măsura. Ai și dreptul să mergi în instanță.
Poți pleca oricând: ceri ștergerea contului din Setări, Confidențialitate.
Disponibilitate și răspundere
- Ne străduim ca platforma să meargă tot timpul, dar nu putem promite asta. O oferim așa cum e.
- Uneori o oprim ca să punem o versiune nouă. Când se poate, anunțăm dinainte la Noutăți.
- Facem copii de siguranță în fiecare oră, dar ține și tu dovezile importante într-un loc al tău.
- Nu răspundem pentru căderi ale serviciilor din afară (Discord, email, găzduire), nici pentru cele venite din pene de curent sau de internet, dezastre ori hotărâri ale autorităților.
- Nimic de aici nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege, de exemplu pentru fapte făcute cu intenție sau din neglijență gravă.
Platforma în sine
Codul, designul, numele și structura platformei aparțin administratorului ei. Contul îți dă dreptul să o folosești, nu să o copiezi, să o decompilezi sau să o refolosești.
Dacă platforma se închide
Dacă platforma se închide sau comunitatea ta nu o mai folosește, anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, ca să îți poți descărca datele. După termen, datele se șterg, inclusiv din copiile de siguranță, în cel mult 14 zile.
Legea aplicabilă
Termenii se supun legii române. Dacă apare o neînțelegere, încercăm întâi să o rezolvăm direct. Dacă nu se poate, competente sunt instanțele competente din Municipiul Iași, România. Dacă o parte din termeni nu se poate aplica, restul rămân valabili.
Schimbări ale termenilor
Când schimbăm ceva important, anunțăm la Noutăți cu cel puțin 15 zile înainte, în afară de cazul în care schimbarea e cerută de lege sau e nevoie urgent de ea pentru securitate. Dacă nu ești de acord cu noii termeni, poți cere ștergerea contului înainte să intre în vigoare. Data de sus arată când au fost schimbați ultima oară.
Une question ?
Écris-nous à [email protected] ou ouvre un ticket de support sur la plateforme. Nous répondons au plus vite, au plus tard sous un mois.